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Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
Pedidos y pagos
Comprar en nuestra web es sencillo, sólo debes escoger el artículo, añadir al carrito, llenar tus datos y elegir el método de pago.
Podés elegir recibir tu pedido en el domicilio que decidas.
Envíos y engregas
Los envíos se realizan por agencia Mirtrans, agencia que recomendamos por responsabilidad y seguridad en entregas.
Los tiempos de entrega una vez realizada la compra dependen de la agencia encargada, tiempo estimado de 24Hs a 48hs.
El costo del envío dependerá de la agencia y será a cargo del cliente, podrás pagarlo al momento de recibirlo o cargarlo en tu compra, con un monto único de $190 pesos uruguayos.
Devoluciones
Puedes cambiar productos que no hayan sido usados hasta 15 días calendario después de la compra.
Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.
Por razones de higiene no aceptamos cambios o devoluciones de prendas íntimas como bombachas y bóxers de hombre, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica.
Para cambios y devoluciones, el costo del envío asumido por el consumidor.
FAQ
¿Provees envíos internacionales?
No, por el momento solo realizamos envíos dentro del territorio Uruguayo.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Ponte en contacto con nosotros a contacto@comoeva.com
Recuerda que los productos deben estar sin uso y el costo del envío es asumido por el comprador.
¿Cuál es tu política de retorno?
Puedes cambiar productos que no hayan sido usados hasta 15 días calendario después de la compra. Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.
Por razones de higiene no aceptamos cambios o devoluciones de prendas íntimas como bombachas y bóxers de hombre, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Los productos llegan al domicilio indicado en el plazo especificado según el envío elegido. Antes que nada revisa si aún estas en plazo, solo cuenta los días hábiles (no cuentes los fines de semana ni feriados)
En caso de que el plazo este vencido contáctanos a contacto@comoeva.com
¿Cuáles son las opciones de envío?
Montevideo: Gratis para compras mayores a $2.500,00 para compras de menos de $ 2.500,00 tiene un costo de $ 100 por envío, el pazo de entrega es de 48 hs. hábiles.
Interior: Gratis para compras mayores a $ 2.500,00 para compras de menos de $ 2.500,00 tiene un costo de $ 150 por envío, el plazo de entrega en la agencia de preferencia del cliente es de 48 hs. hábiles.
